Політика конфіденційності веб-сайтів та мобільних додатків – Mobile Apps, Одеса

ВСТУП

Це повідомлення про конфіденційність детально пояснює типи особистих даних, які ми можемо збирати про вас, коли ви взаємодієте з нами. Це також пояснює, як ми зберігаємо та обробляємо ці дані та забезпечуємо їх безпеку.

Правова основа обробки ваших даних

Закон про захист даних встановлює низку різних причин, з яких компанія може збирати та обробляти ваші персональні дані, зокрема:

ЗГОДА

У конкретних ситуаціях ми можемо збирати та обробляти ваші дані за вашою згодою. Наприклад, коли ви ставите прапорець, що погоджується на отримання електронних розсилок.

ДОГОВОРНІ ОБОВ’ЯЗКИ

За певних обставин нам потрібні ваші персональні дані для дотримання наших договірних зобов’язань. Наприклад, якщо ви замовляєте товар у нас для доставки додому, ми збираємо ваші дані про адресу для доставки вашої покупки та передаємо їх нашому кур’єру.

ЗАКОНОДАВЧІСТЬ

Якщо законодавство вимагає від нас цього, нам, можливо, доведеться зібрати та обробити ваші дані.

ЗАКОННИЙ ІНТЕРЕС

У конкретних ситуаціях ми вимагаємо, щоб ваші дані переслідували наші законні інтереси таким чином, який можна обґрунтовано очікувати як частину ведення нашого бізнесу і який не впливає суттєво на ваші права, свободу чи інтереси. Наприклад, ми будемо використовувати вашу історію покупок, щоб надіслати вам або зробити доступними персоналізовані пропозиції.

Mobile Apps, Odessa

Мобільні додатки, Одеса.

КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ДАНІ?

-Коли ви відвідуєте наш веб-сайт і використовуєте свій рахунок для придбання продуктів.

-Коли ви робите покупки в Інтернеті та виписуєтесь як гість (у цьому випадку ми просто збираємо дані на основі транзакцій).

-Коли ви відвідуєте наш веб-сайт і використовуєте свій рахунок, щоб купувати продукти.

-Коли ви робите покупки в Інтернеті та виписуєтесь як гість (у цьому випадку ми просто збираємо дані на основі транзакцій).

-Коли ви створюєте обліковий запис у нас.

-Коли ви взаємодієте з нами в соціальних мережах.

-Коли ви будь-яким способом зв’язуєтесь із нами з питань, скарг тощо

-Коли ви вступаєте в розіграші призів або конкурси.

Ми збираємо дані із загальнодоступних джерел (таких як Земельний реєстр), коли ви даєте згоду на обмін інформацією або коли інформація оприлюднюється в рамках закону.

Наші сервери розташовані в Україні.

ЗГОДА – Мобільні додатки, Одеса.

У конкретних ситуаціях ми можемо збирати та обробляти ваші дані за вашою згодою. Наприклад, коли ви ставите прапорець, що погоджується на отримання електронних розсилок.

ДОГОВОРНІ ОБОВ’ЯЗКИ

За певних обставин нам потрібні ваші персональні дані для дотримання наших договірних зобов’язань. Наприклад, якщо ви замовляєте товар у нас для доставки додому, ми збираємо ваші дані про адресу для доставки вашої покупки та передаємо їх нашому кур’єру.

ЗАКОНОДАВЧІСТЬ

Якщо законодавство вимагає від нас цього, нам, можливо, доведеться зібрати та обробити ваші дані.

ЗАКОННИЙ ІНТЕРЕС

У конкретних ситуаціях ми вимагаємо, щоб ваші дані переслідували наші законні інтереси таким чином, який можна обґрунтовано очікувати як частину ведення нашого бізнесу і який не впливає суттєво на ваші права, свободу чи інтереси. Наприклад, ми будемо використовувати вашу історію покупок, щоб надіслати вам або зробити доступними персоналізовані пропозиції.

КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ДАНІ?

-Коли ви відвідуєте наш веб-сайт і використовуєте свій рахунок, щоб купувати продукти.

-Коли ви робите покупки в Інтернеті та виписуєтесь як гість (у цьому випадку ми просто збираємо дані на основі транзакцій).

-Коли ви створюєте обліковий запис у нас.

-Коли ви взаємодієте з нами в соціальних мережах.

-Коли ви будь-яким способом зв’язуєтесь із нами з питань, скарг тощо

-Коли ви вступаєте в розіграші призів або конкурси.

-Ми збираємо дані із загальнодоступних джерел (таких як Земельний реєстр), коли ви даєте згоду на обмін інформацією або коли інформація оприлюднюється в рамках закону.

ЯКИЙ ПОРОД ДАНИХ МИ ЗБИРАЄМО?

Ми збираємо та зберігаємо:

-Ваше ім’я, адреса виставлення рахунку / доставки, замовлення та квитанції, електронна пошта та номер телефону.

-Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie у вашому веб-браузері. Дізнайтеся більше про те, як ми використовуємо файли cookie та подібні технології.

-Деталізація ваших відвідувань наших веб-сайтів або додатків, а також який веб-сайт ви зайшли на наш.

-Особисті дані, які допомагають нам рекомендувати предмети, що цікавлять.

Щоб забезпечити найкращий досвід роботи в Інтернеті, ми збираємо технічну інформацію про ваше підключення до Інтернету та браузера, а також країну та телефонний код, де знаходиться ваш комп’ютер, веб-сторінки, переглянуті під час вашого відвідування, рекламу, на яку ви натиснули, та будь-які пошукові терміни ви увійшли. Дізнайтеся більше про це.

Ми також можемо зберігати ваше ім’я користувача у соціальних мережах, якщо ви взаємодієте з нами за допомогою цих каналів, щоб допомогти нам відповісти на ваші коментарі, запитання чи відгуки.

ЯК І ЧОМУ МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ДАНІ

Ми хочемо надати вам найкращий досвід клієнтів. Для цього ми використовуємо дані, що стосуються використання вами нашого веб-сайту та соціальної взаємодії з нами, для надання більш персоналізованого вмісту.

Потім ми використовуємо це, щоб запропонувати вам акції, товари та послуги, які, найімовірніше, вас зацікавлять.

Закон про конфіденційність даних дозволяє це як частину нашого законного інтересу зрозуміти наших клієнтів та надати найвищий рівень обслуговування.

Ви завжди залишаєтеся під контролем власного конфіденційності. Якщо ви хочете змінити спосіб використання ваших даних, ви знайдете детальну інформацію в розділі “Які мої права?” розділ нижче.

Пам’ятайте, якщо ви вирішите не ділитися з нами своїми персональними даними або відмовити певним дозволам на контакт, ми, можливо, не зможемо надати деякі послуги, про які ви просили.

ОТЕ, ЯК МИ ВИКОРИСТУЄМО ВАШІ ОСОБИСТІ ДАНІ І ЧОМУ:

– Обробляти будь-які замовлення, які ви робите, використовуючи наші веб-сайти або додатки. Якщо ми не збираємо ваші персональні дані під час оформлення замовлення, ми не зможемо обробити ваше замовлення та виконати наші юридичні зобов’язання.

-Для відповіді на ваші запитання, запити на повернення коштів та скарги. Обробка наданої вами інформації дозволяє нам відповісти. Ми також можемо вести їх облік, щоб інформувати про будь-яке майбутнє спілкування з нами та демонструвати, як ми спілкувались з вами впродовж усього часу. Ми робимо це на основі наших договірних зобов’язань перед вами, наших юридичних зобов’язань та наших законних інтересів щодо надання вам найкращого сервісу та розуміння того, як ми можемо вдосконалити нашу послугу на основі вашого досвіду.

-Захистити наш бізнес та ваші дані від шахрайства та інших незаконних дій. Сюди входить використання ваших особистих даних для підтримки, оновлення та захисту вашого облікового запису. Ми також відстежуватимемо вашу діяльність з нами, щоб швидко виявити та вирішити будь-які проблеми та захистити цілісність наших веб-сайтів. Ми зробимо все це в рамках наших законних інтересів.

-З вашої згоди ми використовуватимемо ваші особисті дані, уподобання та деталі ваших транзакцій, щоб інформувати вас електронною поштою, Інтернетом, телефоном та через нашу службу обслуговування клієнтів про відповідні товари та послуги, включаючи спеціальні спеціальні пропозиції, знижки, акції, заходи, змагання тощо. Ви можете у будь-який час відмовитись від нас через будь-який із цих каналів.

-Розробити, протестувати та вдосконалити системи, послуги та продукти, які ми надаємо вам. Ми будемо робити це на основі наших законних ділових інтересів.

-Щоб відобразити вам найцікавіший вміст на наших веб-сайтах або в додатках, ми будемо використовувати дані, які ми зберігаємо, про ваші улюблені бренди чи товари тощо. Ми робимо це на основі вашої згоди отримувати сповіщення додатків та / або для розміщення на нашому веб-сайті файлів cookie або подібних технологій на вашому пристрої.

-Для адміністрування будь-якого з наших розіграшів призів або конкурсів, на які ви входите, на основі вашої згоди, даної під час участі.

-Дотримуватися наших договірних або юридичних зобов’язань щодо передачі даних правоохоронним органам.

-Ваші дані та прямий маркетинг

Ми хочемо запропонувати вам пропозиції та акції, які найбільш відповідають вашим інтересам у певний час. Щоб допомогти нам сформувати загальне розуміння вас як клієнта, ми поєднуємо зібрані про вас особисті дані. Ми також поєднуємо дані, які ми збираємо безпосередньо від вас, із даними, які ми отримуємо від третіх осіб, яким ви дали згоду на передачу цих даних нам.

ЯК МИ ЗАХИСТУЄМО ВАШІ ДАНІ?

Ми дуже серйозно ставимось до вашої конфіденційності та безпеки. З огляду на це, ми будемо ставитися до ваших даних з максимальною обережністю та вживатимемо всіх необхідних заходів для їх захисту.

Ми забезпечуємо доступ до всіх областей транзакцій наших веб-сайтів та програм, використовуючи технологію Https.

Доступ до ваших особистих даних захищений паролем, а конфіденційні дані (наприклад, інформація про платіжну картку) захищені за допомогою шифрування SSL.

Ми регулярно контролюємо нашу систему на предмет можливих вразливостей та атак, а також проводимо тестування на проникнення, щоб визначити шляхи подальшого посилення безпеки.

СКІЛЬКО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ДАНІ?

Кожного разу, коли ми збираємо або обробляємо ваші персональні дані, ми зберігатимемо їх лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані.

По закінченні цього періоду зберігання ваші дані будуть або повністю видалені, або анонімізовані, наприклад, шляхом агрегування з іншими даними, щоб їх можна було неідентифікувати для статистичного аналізу та бізнес-планування.

ЗАМОВЛЕННЯ – Мобільні додатки, Одеса

Коли ви робите замовлення, ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом шести років, щоб ми могли виконувати наші юридичні та договірні зобов’язання.

З ким ми ділимось вашими даними?

Ми іноді ділимось вашими персональними даними з третіми сторонами, яким довіряємо.

Ось політика, яку ми застосовуємо до цих організацій, щоб захистити ваші дані та захистити вашу конфіденційність:

-Ми надаємо лише ту інформацію, яка потрібна їм для виконання їхніх конкретних послуг.

– Вони можуть використовувати ваші дані лише для тих цілей, які ми вказали в нашому контракті з ними.

-Ми тісно співпрацюємо з ними, щоб забезпечити дотримання та захист вашої конфіденційності в будь-який час.

-Якщо ми припинимо користуватися їхніми послугами, будь-яка з ваших даних, яку вони зберігають, буде або видалена, або анонімною.

ЯК МИ ПОДІЛИСЬ ВАШІ ДАНІ ТРЕТИМ СТОРОНАМ ВЛАСНИХ ЦІЛ?

Ми будемо робити це лише в дуже конкретних обставинах, наприклад:

-Для управління шахрайством ми можемо ділитися інформацією про шахрайську або потенційно шахрайську діяльність у наших приміщеннях або системах. Це може включати обмін даними про фізичних осіб із правоохоронними органами.

-Ми можемо також вимагати розкрити ваші персональні дані в поліції чи іншому правоохоронному, регуляторному чи урядовому органу у вашій країні походження чи деінде за дійсним запитом про це. Ці запити оцінюються в кожному конкретному випадку та враховують конфіденційність наших клієнтів.

-Ми можемо час від часу розширювати, зменшувати або продавати бізнес, і це може передбачати передачу підрозділів або всього бізнесу новим власникам. Якщо це станеться, ваші персональні дані, де це доречно, будуть передані новому власнику або контролюючій стороні відповідно до умов цього Повідомлення про конфіденційність.

-Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних.

Щоб допомогти персоналізувати вашу подорож нашими веб-сайтами, ми в даний час використовуємо такі компанії, які оброблятимуть ваші персональні дані в рамках своїх контрактів з нами:

-Mailchimp

-Шофі

-Google

-Яндекс

-А-вебер

-Клікметр

ДЕ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ВАШІ ДАНІ?

Іноді нам потрібно буде ділитися вашими персональними даними з третіми сторонами та постачальниками за межами Європейського економічного простору (ЄЕЗ), такими як Австралія чи США.

МІЖНАРОДНІ ЗАМОВЛЕННЯ

Якщо ви знаходитесь за межами України та робите замовлення у нас, ми передамо персональні дані, які ми збираємо від вас, нашим командам в Україні.

ЗАХИСТ ВАШИХ ДАНИХ ЗА межами ЄЕЗ

До ЄЕЗ входять усі країни-члени ЄС, а також Ісландія, Ліхтенштейн та Норвегія. Ми можемо передавати персональні дані, які ми збираємо від вас, стороннім процесорам обробки даних у країнах, що не входять в ЄЕЗ.

Якщо ми зробимо це, у нас є процедури, які забезпечують отримання ваших даних таким самим захистом, як якщо б вони оброблялися в межах ЄЕЗ. Наприклад, наші контракти з третіми сторонами передбачають стандарти, яким вони повинні дотримуватися у будь-який час. Щоб отримати додаткову інформацію про ці контракти, зв’яжіться з нашим співробітником із захисту даних, використовуючи контактні дані в розділі нижче.

Будь-яка передача ваших персональних даних буде відповідати чинному законодавству, і ми будемо обробляти інформацію відповідно до керівних принципів цього Повідомлення про конфіденційність.

Мобільні додатки, Одеса.

ЯКІ ВАШІ ПРАВА НА ОСОБИСТІ ДАНІ?

Ви маєте право вимагати:

-Доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, у більшості випадків безкоштовний.

-Виправлення ваших персональних даних, коли вони є неправильними, застарілими або неповними.

-Наприклад, коли ви відкликаєте згоду чи заперечуєте, і ми не маємо законних переважних інтересів, або коли мета, заради якої ми зберігаємо дані, закінчилася.

-Щоб ми перестали використовувати ваші персональні дані для прямого маркетингу (або через певні канали, або за всіма каналами).

– Що ми припиняємо будь-яку обробку ваших персональних даних на основі згоди після того, як ви відкликаєте цю згоду.

Ви маєте право вимагати копію будь-якої інформації про вас, яку ми зберігаємо в будь-який час, а також вимагати виправлення цієї інформації, якщо вона є неточною. Для отримання вашої інформації, будь ласка, зв’яжіться з посадовою особою з питань захисту даних, вул. Рішлівська, 66, Одеса, Україна, 65000, або [email protected] Щоб попросити змінити вашу інформацію, оновіть свій обліковий запис в Інтернеті або зв’яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів за номером +38 063 535 2222.

Якщо ми вирішимо не виконувати ваш запит, ми пояснимо вам причини відмови.

ВАШЕ ПРАВО ВІДМОВИТИ ЗГОДУ

Кожного разу, коли ви даєте нам свою згоду на використання ваших персональних даних, ви маєте право в будь-який час змінити свою думку та відкликати цю згоду.

ДЕ Ми покладаємось на наш законний інтерес

У випадках, коли ми обробляємо ваші персональні дані на основі наших законних інтересів, ви можете попросити нас зупинитись з причин, пов’язаних з вашою індивідуальною ситуацією. Потім ми повинні робити це, якщо не вважаємо, що маємо законну головну причину продовжувати обробку ваших персональних даних.

ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ

Ви маєте право припинити використання своїх персональних даних для прямої маркетингової діяльності за всіма каналами або вибраними каналами. Ми завжди повинні виконати ваш запит.

ПЕРЕВІРКА ВАШОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ

Щоб захистити конфіденційність вашої інформації, ми попросимо вас підтвердити вашу особу, перш ніж продовжувати будь-який запит, який ви робите згідно з цим Повідомленням про конфіденційність. Якщо ви дозволили третій стороні подати запит від вашого імені, ми попросимо їх довести, що вони мають ваш дозвіл діяти.

ЯК ВИ МОЖЕТЕ ПРИПИНИТИ ВИКОРИСТАННЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ?

Є кілька способів, як ви можете перестати отримувати від нас прямі маркетингові повідомлення:

-Натисніть посилання “скасувати підписку” в будь-якому повідомленні електронної пошти, яке ми вам надішлемо. Потім ми зупинимо будь-які подальші електронні листи від цього конкретного підрозділу.

-Якщо у вас є акаунт, відвідайте область “Мій акаунт” і змініть свої налаштування.

-Напишіть / напишіть нам на [email protected]

Зверніть увагу, що ви можете продовжувати отримувати повідомлення протягом короткого періоду після зміни своїх уподобань, поки наші системи будуть повністю оновлені.

ВИКОРИСТАННЯ ДІТЕЙ НАШИХ ПОСЛУГ

Наш веб-сайт не призначений для використання дітьми віком до 16 років. Ми просимо дітей не надавати особисту інформацію через наш веб-сайт. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини віком до 16 років, ми видалимо цю інформацію з наших записів.

ЗВ’ЯЗОК З РЕГУЛЯТОРОМ

Якщо ви відчуваєте, що з вашими даними не було оброблено належним чином, або ви незадоволені нашою відповіддю на будь-які запити, які ви надіслали нам щодо використання ваших персональних даних, ви маєте право подати скаргу в Управління уповноваженого з питань інформації.

Ви маєте право подати скаргу до відповідного регулятора захисту даних у вашій країні проживання.

ДОДАТКОВА ДОПОМОГА ТА ПОРАДА

Ми сподіваємось, що це Повідомлення про конфіденційність було корисним у встановленні способу обробки Ваших персональних даних та Ваших прав на їх контроль.

Якщо у вас є питання, які не були висвітлені, будь ласка, зв’яжіться з нашим співробітником із захисту даних, який із задоволенням допоможе вам:

Напишіть нам на електронну адресу [email protected]

Або напишіть нам на адресу спеціаліста із захисту даних, вул. Рішлівська, 66, Одеса, Україна, 65000.

Останнє редагування: 24.05.2018

Mobile Apps, Odessa.